
OpenSignal adalah perusahaan swasta yang mengkhususkan diri dalam pemetaan cakupan nirkabel. Perusahaan ini mengumpulkan data mengenai kualitas sinyal operator seluler dari pengguna yang memiliki aplikasi bergerak yang diinstal. Wikipedia
OpenSignal (Desember 2020) mengumumkan operator seluler terbaik di Indonesia, dilihat dari beberapa sektor, mulai dari urusan pengalaman video, pengalaman game seluler, pengalaman aplikasi suara, pengalaman kecepatan pengunduhan & pengunggahan, hingga ketersediaan & pengalaman cakupan 4G.
Dalam laporan ini, OpenSignal telah menganalisa pengalaman jaringan seluler Indonesia di 5 operator seluler nasional (Indosat Ooredoo, XL Axiata, Smartfren, Telkomsel dan Hutchison 3 Indonesia — selama lebih dari 90 hari, dimulai pada 1 Agustus 2020, baik secara nasional maupun di 28 kota-kota terbesar di Indonesia.
Operator Seluler Terbaik di Indonesia Saat ini
TELKOMSEL
Kenapa begitu? Lihat dibawah ini!
Tabel OpenSignal Awards

Gambaran Umum
1. Pengalaman Video
Kualitas gambar, waktu pemuatan video, dan tingkat jeda.
0-100 Poin
- Telkomsel: 62.8 Poin
- 3: 58.5 Poin
- Indosat: 55.2 Poin
- XL: 54.9 Poin
- Smartfren: 37.7 Poin
2. Pengalaman Game Seluler
Mengukur tingkat latensi (ping) saat bermain game online multiplayer.
0-100 Poin
- 3: 67.6 Poin
- Telkomsel: 55.4 Poin
- XL: 52.9 Poin
- Indosat: 51.5 Poin
- Smartfren: 45.1 Poin
3. Pengalaman Aplikasi Suara
Kualitas layanan suara Over-The-Top (OTT) menggunakan aplikasi seperti WhatsApp, Skype, dan Facebook Messenger (suara jernih tanpa putus).
0-100 Poin
- 3: 78.5 Poin
- Telkomsel: 76.3 Poin
- Indosat: 72.9 Poin
- XL: 72.7 Poin
- Smartfren: 71.3 Poin
4. Pengalaman Kecepatan Pengunduhan
Mbps
- Telkomsel: 12.7 Mbps
- XL: 11.3 Mbps
- Indosat: 10.7 Mbps
- 3: 9.4 Mbps
- Smartfren: 4.9 Mbps
5. Pengalaman Kecepatan Pengunggahan
Kecepatan disaat kita upload foto atau video ke media sosial.
Mbps
- Telkomsel: 5.7 Mbps
- Indosat: 5.6 Mbps
- 3: 5.2 Mbps
- XL: 5.1 Mbps
- Smartfren: 1.1 Mbps
6. Ketersediaan 4G
Ke-5 operator kini telah melampaui tonggak 90% ketersediaan 4G. Ini artinya rata-rata pengguna 4G di Indonesia kini mampu terhubung ke layanan 4G setidaknya 90% sepanjang waktu, terlepas dari pilihan jaringan mereka.
% Waktu
- Smartfren: 98.1% Waktu
- 3: 94.0% Waktu
- Indosat: 92.1% Waktu
- Telkomsel: 90.5% Waktu
- XL: 90.1% Waktu
7. Pengalaman Cakupan 4G
Pengukuran mengenai bagaimana pelanggan seluler mengalami jangkauan 4G pada jaringan suatu operator.
0-10 Poin
- Telkomsel: 8.3 Poin
- XL: 6.1 Poin
- Indosat: 5.9 Poin
- Smartfren: 5.0 Poin
- 3: 4.4 Poin
Periode Pengumpulan Data
1 AGUSTUS 2020 – 29 OKTOBER 2020
Sumber (Resmi) (Terbaru)
https://www.opensignal.com/in/reports/2020/12/indonesia/mobile-network-experience